นโยบายการคืนเงิน

1. ตรวจสอบเงื่อนไขก่อนชำระเงิน

Tel2Ticket เป็นแพลตฟอร์มจองบัตร เงื่อนไขการยกเลิก เปลี่ยนบัตร และคืนเงินขึ้นอยู่กับผู้จัดแต่ละงาน โปรดอ่านรายละเอียดอีเวนต์และตรวจสอบวัน เวลา สถานที่ โซน และจำนวนบัตรก่อนชำระเงิน ทั้งนี้ไม่จำกัดสิทธิของผู้บริโภคตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

2. งานยกเลิก เลื่อน หรือเปลี่ยนแปลง

ให้ติดตามประกาศอย่างเป็นทางการของผู้จัดเกี่ยวกับสิทธิเลือกใช้บัตรเดิม ขอเปลี่ยนบัตร หรือขอคืนเงิน รวมถึงช่วงเวลายื่นคำขอ เว็บไซต์ไม่รับรองว่าทุกการเปลี่ยนแปลงจะได้รับคืนเงินโดยอัตโนมัติ

3. การยื่นคำขอคืนเงิน

ติดต่อผู้จัดงานผ่านช่องทางที่แจ้งในรายละเอียดอีเวนต์หรือหลักฐานการสั่งซื้อ พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ อีเมลที่ใช้จอง เหตุผล และหลักฐานชำระเงินที่ปิดบังข้อมูลสำคัญ ไม่ส่งรหัสผ่าน รหัส OTP หรือเลขบัตรเต็ม ผู้จัดจะตรวจสอบสิทธิ์และแจ้งผลตามเงื่อนไขงาน

4. ยอดเงิน ค่าธรรมเนียม และระยะเวลา

ยอดที่คืนและการคืนค่าธรรมเนียมให้เป็นไปตามเงื่อนไขที่แจ้งก่อนซื้อ ประกาศผู้จัด และกฎหมายที่ใช้บังคับ เมื่อคำขอได้รับอนุมัติ ช่องทางและเวลารับเงินขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคาร โปรดเก็บหลักฐานการอนุมัติไว้จนกว่าจะได้รับเงิน

5. ชำระซ้ำหรือยอดถูกหักแต่ไม่ได้รับบัตร

ตรวจสอบสถานะใน “บัตรของฉัน” และหลักฐานชำระเงินก่อนจองใหม่ หากพบยอดซ้ำหรือสถานะไม่ตรง ให้ติดต่อผู้จัดพร้อมหมายเลขรายการเพื่อประสานตรวจสอบ การแสดงสถานะ “คืนเงินแล้ว” เป็นข้อมูลสถานะคำสั่งซื้อ ไม่ใช่หลักฐานยืนยันว่าเงินเข้าบัญชีธนาคารแล้ว